Fantour.es es una agencia de viajes especializada en crear experiencias únicas para novios en la hermosa ciudad de Murcia. Con un enfoque personalizado y apasionado, Fantour.es se dedica a diseñar itinerarios románticos y memorables que destacan la esencia de Murcia y ofrecen a las parejas una oportunidad de desconectar, reavivar la pasión y crear recuerdos eternos. Desde alojamiento exclusivo hasta actividades emocionantes y cenas íntimas, Fantour.es se encarga de todos los detalles para que los novios puedan disfrutar de su viaje sin preocupaciones y vivir una experiencia inolvidable en este maravilloso destino.
Dirección, teléfono, horario y contacto de Fantour.es
Dirección: Av. Juan Carlos I, 8, 30008 Murcia Teléfono: 968 96 40 60 Email: info@fantour.es Página web: http://www.fantour.es/ Principales servicios: Agencia de viajes Horario: viernes, De 9:00 a 13:30, De 16:30 a 20:00; sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 9:00 a 13:30, De 16:30 a 20:00; martes, De 9:00 a 13:30, De 16:30 a 20:00; miércoles, De 9:00 a 13:30, De 16:30 a 20:00; jueves, De 9:00 a 13:30, De 16:30 a 20:00
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Opiniones y reviews Fantour.es
¿Qué opinan los usuarios de Fantour.es? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Fantour.es tiene una media de 4,6 estrellas en las opioniones de los usuarios en Google
Opiniones de los usuarios sobre la agencia de viajes para novios Fantour.es
Fantour.es es una agencia de viajes para novios ubicada en Murcia que ha generado opiniones diversas entre sus usuarios. A continuación, presentaremos una descripción completa y detallada de las opiniones recopiladas, destacando los servicios mejor valorados por los clientes.
Uno de los usuarios, Ana Ruiperez, ha compartido una experiencia positiva con Fantour.es. Ella había recibido buenas referencias previas de amigos que habían viajado con esta agencia. Ana viajó a Nueva York y describe su experiencia como magnífica, destacando la excelente guía que acompañó al grupo durante todo el viaje y se encargó de solucionar todos los trámites necesarios.
Por otro lado, María José Gimena relata una experiencia negativa con Fantour.es. Ella reservó y pagó un depósito para un viaje a Egipto, pero cuando estalló el conflicto en Israel dos meses antes de la fecha programada, se puso en contacto con la agencia para solicitar un cambio de destino o de fechas. Sin embargo, Fantour.es se mostró inflexible y le informaron que no era posible realizar ningún cambio, lo que provocó la pérdida del depósito. Además, María José destaca que la agencia les exigió 13 euros adicionales de manera poco clara y presionante. Su experiencia fue de poca orientación al cliente y decidió no volver a contratar los servicios de la agencia.
En contraste, María Dolores Bastida Mouriño ha tenido una experiencia positiva con Fantour.es. Durante el año 2023, ha realizado cuatro viajes con esta agencia y en todos ellos ha quedado satisfecha. Destaca el trato, la atención y el cuidado con los que han sido tratados por parte del personal de la agencia. María Dolores considera que Fantour.es es una agencia de viajes única y destaca especialmente la figura de Raúl, quien ha sido su mejor acompañante y guía en los viajes realizados.
Teniendo en cuenta estas opiniones, se puede concluir que Fantour.es ofrece servicios que han sido valorados positivamente por algunos usuarios. El trato y la atención al cliente han sido aspectos destacados, especialmente mencionando el excelente guía que acompañó en el viaje a Nueva York y la atención recibida durante los viajes realizados por María Dolores Bastida Mouriño.
Servicios mejor valorados
Tras analizar las opiniones, los servicios mejor valorados de Fantour.es son:
Excelente guía acompañante durante el viaje.
Trato, atención y cuidado por parte del personal de la agencia.
Los usuarios han destacado la importancia de contar con un buen guía que solucione todos los trámites y acompañe al grupo durante todo el viaje. Además, han resaltado el trato amable y la atención recibida por parte del personal de la agencia. Estos aspectos demuestran un compromiso con la satisfacción del cliente.
Servicios peor valorados
En cuanto a los servicios peor valorados, se destaca la inflexibilidad mostrada por la agencia ante solicitudes de cambio por parte de los usuarios. La experiencia negativa de María José Gimena evidencia una falta de adaptación a circunstancias imprevistas, lo que puede generar frustración en los clientes.
En conclusión, Fantour.es es una agencia de viajes para novios en Murcia que ha generado opiniones diversas entre sus usuarios. Si bien algunos destacan el excelente guía acompañante y el trato recibido, otros han experimentado dificultades al solicitar cambios en sus reservas. Es importante tener en cuenta estas opiniones al tomar la decisión de contratar los servicios de esta agencia.
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