Kerala Viajes es una reconocida agencia de viajes especializada en crear experiencias inolvidables para novios en la hermosa ciudad de Málaga. Con un enfoque en la personalización y atención al detalle, se dedican a diseñar paquetes de viaje que se adaptan a los gustos y preferencias de cada pareja, brindando un servicio excepcional desde la planificación hasta el regreso a casa. Con su amplio conocimiento de destinos románticos y exclusivos, Kerala Viajes se ha convertido en un referente en el sector, logrando que cada viaje de los novios sea una experiencia única y llena de momentos mágicos.
Dirección, teléfono, horario y contacto de Kerala Viajes
Dirección: C. Huéscar, 5, Distrito Centro, 29007 Málaga Teléfono: 952 61 26 64 Email: – Página web: https://www.keralaviajes.com/ Principales servicios: Agencia de viajes Horario: viernes, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:00; sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:00; martes, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:00; miércoles, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:00; jueves, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:00
Mapa de ubicación – ¿Dónde está Kerala Viajes?
Opiniones y reviews Kerala Viajes
¿Qué opinan los usuarios de Kerala Viajes? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Kerala Viajes tiene una media de 4,1 estrellas en las opioniones de los usuarios en Google
Opiniones de los usuarios de Kerala Viajes
Los usuarios han compartido sus opiniones sobre Kerala Viajes, una agencia de viajes especializada en viajes para novios en Málaga. A continuación, resumimos y evaluamos todas estas opiniones para ayudarte a conocer los servicios más valorados por los clientes.
Experiencia en Egipto
Uno de los usuarios contrató un viaje a Egipto todo incluido y lo describe como «genial». Aunque destaca los madrugones y la repetitiva comida y cena en El Cairo como aspectos negativos, comenta que el guía, Aladino, estuvo atento y el personal de la agencia en El Cairo fue amable y pendiente del grupo. Además, el personal de Kerala en España brindó una excelente atención, enviando toda la documentación necesaria y respondiendo a todas las dudas.
Maravillosas vacaciones
Otra usuaria comenta que ella y su familia disfrutaron de unas vacaciones fantásticas contratando un circuito con Kerala. Destaca la comodidad y facilidad del proceso de reserva, así como la excelente atención recibida por parte del personal de la agencia. Todo salió según lo descrito, sin ningún contratiempo. Esta usuaria planea repetir su experiencia con Kerala en el futuro.
Experiencia negativa en Almería
Una usuaria relata su experiencia negativa al contratar un circuito por «Almería, tierra de contrastes» con Kerala, pero realizado por la agencia İnterrias. Se queja de que el alojamiento proporcionado no cumplía con las expectativas, ya que se cambió a un hotel peor situado y valorado negativamente en varias páginas web. La respuesta recibida por parte de la agencia no fue satisfactoria, argumentando que el programa permitía la posibilidad de alojarse en otro hotel similar.
Otro aspecto negativo mencionado por esta usuaria es la falta de tiempo libre durante el circuito, ya que las visitas programadas ocupaban la mayor parte del día y no había oportunidad de descansar, hacer compras, pasear o disfrutar de la playa. También destaca la falta de interés turístico en algunos pueblos visitados, donde todo estaba cerrado y no había ni siquiera un lugar para ir al baño.
A pesar de estas experiencias negativas, la usuaria resalta de manera positiva al autocar Alcaide y al conductor Cayetano. Sin embargo, critica la falta de planificación y soluciones por parte de la asistente en viaje o guía-acompañante, mencionando que durante los trayectos en autobús, la guía contaba historias sin relación alguna con el viaje.
Finalmente, menciona un incidente en el Fort Bravo, donde la asistente no proporcionó ninguna indicación, lo que impidió al grupo realizar las actividades incluidas en la entrada. También menciona que los disfraces disponibles para disfrazarse eran viejos, de tallas pequeñas y poco atractivos.
Conclusiones
En general, las opiniones de los usuarios sobre Kerala Viajes son mixtas. Mientras algunos destacan la excelente atención del personal, otros han tenido experiencias negativas con respecto a la planificación del itinerario y la elección de alojamientos.
Los servicios mejor valorados son:
Atención del personal en España y en destino.
Servicio de documentación y respuesta a dudas.
Calidad del guía en Egipto.
Por otro lado, los servicios peor valorados incluyen:
Selección y calidad de los alojamientos.
Planificación del itinerario y falta de tiempo libre.
Coordinación y planificación por parte de los guías acompañantes.
A pesar de las opiniones negativas, Kerala Viajes sigue siendo una opción interesante para los viajes de novios en Málaga. Conociendo estas opiniones, los futuros clientes pueden tomar decisiones informadas y planificar su experiencia de viaje de manera más satisfactoria.
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